Case da Proximity Canadá para E&J Gallo, produtores de vinho
Michael J. McGovern
O que você faria se seu cliente não tivesse quase nenhuma verba e precisasse aumentar as vendas em 12%? Além disso, e se o produto não fosse conhecido e ainda tivesse problemas de distribuição?
A primeira coisa que o pessoal da Proximity fez foi se colocar na pele de quem gosta de vinhos, ou seja, o que faria um consumidor que se interessa por vinhos comprar o produto da E&J Gallo?
O Michael começou a contar do case dando um recado: “É uma insanidade fazer as coisas sempre do mesmo jeito e querer resultados diferentes.”.
Eles criaram um jogo, o “Wineology, The Extraordinary Wine Tasting Game”, baseados na idéia de que as pessoas que gostam de vinho querem ser conhecedoras, compartilhar e testar seus conhecimentos. E se divertem com isso.
Para jogar, os participantes têm que comprar 5 tipos de vinhos da marca. Em um tabuleiro, cada participante tem que provar seu vinho e responder a uma pergunta sobre características, produção, etc. O jogo vem com 200 perguntas e um folheto com instruções. Mais perguntas podem ser encontradas no site da empresa.
O jogo foi distribuído estrategicamente através de parcerias em locais freqüentados pelo público e através de cadastro on-line.
Para não gastar muito, a rolha de cada vinho era a peça de cada participante.
Imaginem o estado do pessoal no final do jogo. Superdivertido!
Os resultados foram muito bons: um aumento de 21% nas vendas, 75% a mais do que a meta estipulada. E 71% dos participantes falaram que iam comprar vinhos de novo.
Essa acao foi barata???
Posted by: Cintya Nunes | 19-10-2005 at 18:31
Muito interessante esse case, um ótimo exemplo para nós que estamos cada vez mais com verbas reduzidas e temos que mostrar maior retorno nas ações.
Valeu pessoal!
Beijos
Van
Posted by: Vanessa Silva | 19-10-2005 at 16:43